服务条款

欢迎使用 Scan4orders（「本服务」）——面向在家创业者、个人卖家、无店面商家与网卖卖家的 Home Business Commerce SaaS 及相关能力。访问或使用本服务，即表示你同意本条款；若不同意，请勿使用本服务。

若你代表企业或组织注册，你声明并保证你有权使该主体受本条款约束。

本服务包括但不限于：商家后台、商品目录与库存管理、订单处理、配送相关能力、通知与报表等。具体功能以当前产品界面与说明为准，我们可能在不违反已付费约定的前提下做功能迭代或调整。

你应提供真实、准确的注册信息，并妥善保管账号与密码。因你保管不善导致的损失，由你自行承担。

发现未经授权的使用时，请立即通知我们。我们可在合理怀疑存在风险时暂停或限制账户以保护系统与用户。

你不得利用本服务从事违法、欺诈、侵害他人权益或干扰系统稳定的行为；不得对系统进行未经授权的访问、爬取、逆向或绕过安全机制。

你通过本服务收集的顾客数据，应遵守适用的数据保护与隐私法律，并仅在合法、正当、必要范围内使用。

部分能力可能以订阅或按量计费方式提供。价格、计费周期与税费以订购或结账页面展示为准。我们可能提前合理通知后调整公开标价；已生效订单在约定期内一般按原约定执行，除非法律另有要求。

通过第三方支付商（如 Stripe、HitPay）完成的付款，同时受该支付服务商条款约束。

本平台提供可选的在线支付能力，由持牌或授权的第三方支付服务商提供技术支持。商家可在设置中自行选择并连接其中一种方式：Stripe 或 HitPay（视你所在市场开放情况而定）。

当顾客选择在线支付时，款项在扣除该支付服务商自身处理手续费后，转入你在对应平台上的商户账户（例如 Stripe 商户账户或 HitPay 商户账户）。本平台不经手、不代持任何交易资金，也不就货款收取佣金或额外费用。

本平台在在线支付流程中仅充当技术服务商角色，负责创建支付请求或结账会话，并接收、转发支付结果通知（如 webhook）。资金结算、合规审查、拒付与争议处理，均由你所选的支付服务商按其服务条款执行。

若你连接 Stripe：请自行了解 Stripe 的手续费率、到账周期、Connect 账户要求及相关条款；疑问请联系 Stripe 支持或登录 Stripe Dashboard。

若你连接 HitPay：请自行在 HitPay 完成商家注册、身份验证（KYC）及支付方式开通，并妥善保管 API 密钥与 Webhook 配置；疑问请联系 HitPay 支持或登录 HitPay 商家后台。HitPay 支持的本地支付方式（如 DuitNow、Touch'n Go 等）以你账户实际开通及所在市场为准。

我们建议同一商家仅保留一种在线支付连接，以免顾客结账混淆；若你同时连接多种方式，应自行确保配置正确并承担相应责任。

本服务中的软件、界面、文案与商标等，归我们或权利人所有。我们授予你在订阅期内、为自身经营目的、非独占且不可转让的使用许可；未经许可不得复制、再许可或用于开发竞争产品。

在适用法律允许的最大范围内，本服务按「现状」提供。我们不保证服务不间断或无错误；对因网络、第三方服务、不可抗力或非我方原因造成的损失，我们不承担责任。

若需承担责任，我们对任一事件或关联索赔的累计责任，以该索赔发生前十二个月内你就引起索赔的具体服务已实际支付的费用总额为上限（如该期间无付费，则以一百马来西亚林吉特或等值货币为上限），除非法律禁止该限制。

你可随时停止使用本服务，也可在商家后台「删除账号」中按提示关闭商家账号。删除后你将无法再登录商家后台，店面链接与顾客端将不再作为正常营业账号使用。

有 Stripe 订阅时，你须先自行取消订阅（或关闭自动续费），再删除账号。删除前系统会核对 Stripe：订阅仍可能继续扣费则不允许删除。

账号删除通常为停用处理：账号标记为不可用后，相关业务记录（如订单、账单标识等）未必立即从系统中物理抹除，以便合规、对账、争议处理与安全审计；但不会再用于你的日常营业功能。进一步的信息处理与保留说明见《隐私政策》。我们可在你严重违约、法律法规要求或为保护系统安全时，暂停或终止向你提供服务，并按适用法律与合同约定处理数据与退款事宜。

我们可能更新本条款。重大变更时，我们将通过站内通知、注册邮箱或网站公告等合理方式告知。你在变更生效后继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。

本条款的解释与争议解决，适用你所在司法辖区法律中不冲突于强制性消费者保护规则的部分；若无法达成一致，双方同意提交有管辖权的法院解决（具体管辖可在正式合同中另行约定）。

如对本条款有疑问，请登录商家后台，通过意见反馈与我们联系，我们将在合理工作日内回复。